Servizio dedicato alla gestione delle emergenze.   Duimex è in grado di intervenire tempestivamente per far fronte a necessità derivanti da situazioni di emergenza quali il trasporto di un farmaco salvavita, un farmaco sperimentale, un reagente diagnostico, un ricambio o la consegna di materiale particolare.

Duimex effettua anche il trasporto del farmaco di produzione che può avvenire in casi di urgenza o per approvvigionamento e reintegro a magazzino ospedaliero o in circostanze critiche.

Il personale che accompagna la merce è in grado di comunicare in inglese e gestire gli imprevisti derivanti da condizioni di viabilità o di trasporto aereo. Durante tutte le normali operazioni di trasporto o attività doganali per il transito in paesi CEE e non il trasporto rimane mantenuto alla temperatura richiesta nel box refrigeratore. E' garantito durante tali fasi anche il reintegro del ghiaccio secco se il metodo di refrigerazione ne richiede l'utilizzo.